【岗位职责】
1.负责日常客户服务工作，处理客户咨询、查货、理赔等工作；
2.投诉记录的巡查和跟进回访处理；
3.汇总各类问题进行总结，分析采取预防措施，提高服务质量。
【任职要求】
1.普通话标准，口齿清晰，反映灵敏；
2.具备良好的倾听、沟通理解、语言及文字表达能力；
3.热爱客户服务工作，具备严谨、热情、耐心、细致等良好的客户服务意识，工作责任心强；
4.能承受工作压力，具备团队协作精神;
5.可接收应届生；
【招聘专线】：0531-58889800
【面试地点】：济南市天桥区建邦黄河大桥收费站西侧，宇佳物流多功能办公楼二楼人力资源部
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